Assistente de Atendimento (Estágio) - Porto Alegre
-Elabora Briefings/PITS (Pedidos Internos de Trabalho), mais simplificados, formalizando assim a entrada e condução de cada tarefa a ser realizada;
- Realiza a condução direta de cada operação e projeto na e21, objetivando o máximo em cumprimento de prazos e performance técnica de cada job/peça/ trabalho;
- Realiza a interface interna entre o atendimento e os departamentos de criação, mídia e produção, buscando a integração de todos no cumprimento de prazos e de assertividade nos desafios diários;
- Realiza a Revisão Técnica de todos os materiais desenvolvidos para o cliente;
- Organiza, com o Executivo de Atendimento Externo, a pauta de cada Reunião Operacional com o cliente, ajustando previamente os temas e projetos a serem apresentados;
- Envia ao cliente, semanalmente, o Follow de Trabalhos em Pauta, compondo um retrato completo, item a item, de tudo o que está sendo processado para o cliente, posicionando o mesmo sobre o andamento e status de cada um deles;
- Envia, bimensalmente, a Documentação da Relação, um documento que é um extrato histórico detalhado de todas as atividades operacionais desenvolvidas na agência para o cliente.
- Realiza a condução direta de cada operação e projeto na e21, objetivando o máximo em cumprimento de prazos e performance técnica de cada job/peça/ trabalho;
- Realiza a interface interna entre o atendimento e os departamentos de criação, mídia e produção, buscando a integração de todos no cumprimento de prazos e de assertividade nos desafios diários;
- Realiza a Revisão Técnica de todos os materiais desenvolvidos para o cliente;
- Organiza, com o Executivo de Atendimento Externo, a pauta de cada Reunião Operacional com o cliente, ajustando previamente os temas e projetos a serem apresentados;
- Envia ao cliente, semanalmente, o Follow de Trabalhos em Pauta, compondo um retrato completo, item a item, de tudo o que está sendo processado para o cliente, posicionando o mesmo sobre o andamento e status de cada um deles;
- Envia, bimensalmente, a Documentação da Relação, um documento que é um extrato histórico detalhado de todas as atividades operacionais desenvolvidas na agência para o cliente.
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Interessados enviar currículo para: talentos@e21.com.br com o nome da vaga no assunto.
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